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【引用】刘芳主讲<生为女人>  

2012-04-24 17:22:08|  分类: 转载 |  标签: |举报 |字号 订阅

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刘芳主讲生为女人 - 罗兰 - 罗兰

 

提起芳子,心中总不免有一丝感动,从简单的名字中,我们就能感受到一缕平和、亲切的气息。从97年至今,芳子已经走过了12个年头,筚路蓝缕创业艰辛自是不必赘言。如今,芳子旗下已经拥有47家直营连锁门店,成长为业界奇葩。是什么原因促使一个弱女子搏击商海?又是什么力量缔造了今日辉煌?今天,让我们一起走进芳子,倾听芳子的故事。

40岁走出深闺投身商海

    印象中的创业者,总给人一种雷厉风行、果敢坚毅的形象,可刘芳绝不如此。走进她的办公室,书籍成山、余香袅袅,她本人更像是一个贤妻良母,和蔼、端庄且谦逊。

    刘芳自幼家境优越,生活美满恬静如水。40岁那年,由于身体原因,她辞掉了在外资企业的工作,专心做起了家庭主妇。谁知数月下来,忙碌惯了的刘芳开始着急了,优越的生活虽说美满,可无法满足她那颗要求进步的心。刘芳平生第一次有了创业的念头。朋友们得知了这一消息后,无不惊诧:这样一个贤妻良母竟然要去创业,刘芳这是怎么了?面对别人的质疑和未知的困难,刘芳没有丝毫动摇,她像一艘破冰龙舟,在暗夜中逆风疾行。

    当刘芳把这个想法告诉家人时,善解人意的丈夫毫不犹豫地答复“既然你想做,那就放手去做。”受到鼓舞的刘芳愈发坚定了创业的信心。虽说有了想法,可做什么成了摆在她面前的难题。刘芳学过文秘,又曾供职于共青团、工会,耐心、服务和善于学习是她最大的优势。经过考察之后,刘芳决定要么开办幼儿园,要么创办美容院。可丈夫认为,开办幼儿园太操劳,刘芳身体初愈不大适合,相反美容院是“朝阳产业”,又和妻子爱美的天性相契合。因此,开办美容院成了最终的选择。

把爱当成一种事业

    有了自己的事业,刘芳就开始忙活起来了。由于没有经验,三家美容院起初的经营状况并不理想,其中的一家很快就关门歇业了。此时的刘芳陷入了深思,到底是什么原因造成了如今的困境?我该怎样突围?在这个时候,一件偶然的事情深深打动了她。

    1998年的某一天,一位满面愁容的女士找到了刘芳,向她倾诉自己的不幸。原来,这位女士姓梁,婚后不久脸上莫名起了一块小斑。自那以后,爱美的梁女士总觉得自己走在路上都会遭人非议,整个人陷入极度自卑当中,新婚的丈夫也提出了离婚。听了梁女士的遭遇,刘芳又一次陷入了沉思,原来女人的美,不只是外表的伪装,更重要的是内心的美。而自己从前都只专注于产品的品质,从来没有关心过顾客的心理。于是,刘芳提出了“三养女人”的概念,养心、养身、然后养颜。在随后的工作中,刘芳始终把关爱别人的第一要务,要求自己的每一位员工都通过指尖传递爱意,俘获顾客的心。

    在创业初期,为了把最好的产品提供给顾客,刘芳开始拿在自己身上做试验。“神农、李时珍那么伟大的人都能够做到,我一个女子,也应该向他们学习,亲力亲为,用自己的感受来佐证。”每次买回新产品,刘芳都先在自己身上尝试,如此持续五年之久。五年之后,刘芳终于为青岛人找到了合适的产品,并不断更新。刘芳表示,看到自己的顾客变得漂亮了、健康了,这就是对她最好的奖赏。

    目前,芳子美容旗下拥有47家直营连锁门店,是国内最大的美容连锁机构,企业多次获得奖励,成为美容行业的一颗耀眼新星。2004年,芳子成功进驻深圳,成就了北方美容企业成功进驻南方市场的经典案例。刘芳本人,也先后被评为“中国杰出创业女性”、“山东省优秀女企业家”、“山东省‘三八’红旗手”等荣誉称号。面对所取得的这些成绩,刘芳显得异常低调。

    谈到集团的最终目标,刘芳的回答出乎我们的意料:“美容企业最大的愿望,就是希望天下所有的人都健康、漂亮,在这个层面上,芳子还有很长的路要走。”(青岛新闻网记者)

和蔼的女人赢得幸福

                           ——作者 芳子美容连锁机构创始人刘芳

    有句名言:“弱者才会残忍,唯强者懂得温柔。”

    我曾经给我的芳子姑娘们讲过一个故事:

    一天,太阳和凤在争论谁的力量更强。风说:“当然是我。你看见那位穿外套的老人了吗?看我怎么让他最快地脱下外套。”说着,就对着老人猛吹。但是他越吹,老人把衣服裹得越紧。最后,风吹累了,太阳便从云后走出来,把阳光的温暖洒到老人身上,没多久,老人就开始擦汗,并把外套脱下了。

    太阳对风说:“温和友善,永远比阴冷狂暴更有力量。”

    美国总统林肯在一百多年前就说过,“好责备的双亲、专横跋扈的上司和唠叨不休的妻子,你们都应当认清这一点。你不能强迫他们同意你,却可以引导他们,只要你温和友善,尽可能温和,尽可能友善。”

    我听说过这样一个女人,是一家规模不算太大的贸易公司的老总,被自己的员工背地里偷偷称为“秃鹰”。因为她性格孤傲,暴躁,敏感,易怒,总是用挑剔和战斗的姿态对待自己的下属,经常为了一些小事就大动肝火,拍桌子骂人。公司的工作环境剑拔弩张,导致员工人人自危。公司长年在招聘,却还总是缺少人手,因为她的公司文化让大家没有基本的安全感,更遑论愉悦了,所以有能力有才华的人纷纷离开。

    这位女人家庭生活也不幸福,很早就与丈夫离婚,女儿工作独立后也很少跟她往来,还没有结婚就宁愿住在男友家,也不愿意回到她身边。她也没有多少朋友,交往的大多是生意伙伴,利益应酬。晚上回家,只得有一条宠物狗做伴。

    其实,这个女人年轻的时候容貌很好看,只是随着年龄的增长,她原来的那份姣好的容貌在一点点消失,脸上的柔软越来越少,暴戾越来越多;眼中的明亮和热情越来越少,阴郁越来越多。

    性格和时光,共同把她打磨成了一个虽然强势,但却孤独的人。

    我还有这样一位女友,她和上面那位女人客观情况相似:同样是一家公司的老总,同样是五十几岁。但她的处世态度和境遇,却与上述那位有着天壤之别。

    她的眼神始终保持着明亮、清澈,让人一眼就能看出她内心的柔软。

    她确实是个柔软的人,永远抿着笑嘴,永远温声细语地说话,就像个邻家的大姐。跟朋友聊天的时候,她喜欢在每句话后面加上一句“真的”。说这句话的时候,她的眼睛里流露出的真诚与笃信,经常会让人感觉到世界的纯净。

    她是个敬业的人,公司的规模很大,但她常说的一句话是团队成就了自己。每次得到荣誉,她都说自己是团队派出去领奖的人。她用女性的细腻,尊重,宽厚,平和,对待着员工。公司有很多待了多少年的老员工都说,她身上一点点“强势”的影子都找不到,中层的身体有恙,普通员工的家人遇到困难,都能感受到来自她的温暖。她永远都轻言细语,不忍让人拒绝,对待事业的完美执著又让他们尊重。

    他家庭也很成功,做母亲做得智慧,做妻子做得幸福,夫妻多少年恩爱如初,还培养出了一个在国外名校读博士的儿子。而且儿子、丈夫和她自己,都在彼此的鼓励和帮助下努力地成为彼此的最好和最好的自己。

    这位女友随着年龄的渐渐增长,脸上越来越有一种慈柔的神采,让她散发出一种别样的美丽。

    性格和时光,共同把她打造成了一个智慧温暖、让人愿意贴近的人。

    和蔼的女人,赢得幸福;暴戾的女人,只得孤独。

    和蔼的女人,是笑容像柔煦的和风的女人。她笑得人心里亮堂,豁朗,她坚信温和中蕴含着力量。

    和蔼的女人,是言语像柔顺的雨的女人。跟她交谈,如沐春风。她深深懂得:有理不在声高,柔能克刚,四两一样可以拨动千斤。强大了,有能量了,但声音仍然是温柔的、低的,地位却是高的。

    和蔼的女人,是表情像冬日暖阳的女人。她明白力量就是温暖对人的凝聚,温暖,是她对世界最好的对话语言。

    和蔼的女人,是心像剔透水晶的女人,良善、包容是她做事的基本,也是成就她生活和事业的基石。

    和蔼的女人,不是小心眼的女人。她明白心能容纳多少人,就能带领多大的团队,做多大的事情。心宽者路宽,心窄者路窄。

    和蔼的女人,是有有亲和力,让人感到舒服的女人。唯有如此,别人才会愿意聚集在她的身边。而不管做什么事情,人的因素,都是最重要的。

    和蔼的女人,是虽然温情细腻,但不囿于小情小爱的女人。她的爱与关心,都是经过了理性的选择,所以才具有持久的力量。

……

    和蔼的女人,赢得幸福。

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